El próximo martes 12 de noviembre comenzará el curso gratuito de Informador Turístico, una propuesta que está orientada a la obtención de herramientas básicas para facilitar la información y asesoramiento a los turistas y viajeros que visitan la provincia.
El mismo se cursará los martes y jueves, de 14.30 a 17.30, en el edificio del Honorable Concejo Deliberante y tendrá una duración de cuatro semanas. La idea es incorporar saberes respecto a los diferentes destinos turísticos que forman parte de los circuitos turísticos urbanos.
Se abordarán temáticas como arbolado, acequias, parques, plazas y espacio público, transformaciones urbanas recientes, expansión y crecimiento de la ciudad, entre otras.
En la capacitación se llevarán cabo las siguientes acciones:
- Diseñar itinerarios y visitas turísticas.
- Planificar y supervisar los servicios.
- Investigar recursos turísticos.
- Seleccionar, almacenar y procesar información turística relevante.
- Analizar el potencial turístico de una zona turística.
- Comunicar y difundir información turística.
- Identificar y promocionar zonas o destinos turísticos.
- Comunicar de una forma eficiente y eficaz tanto a clientes como a proveedores.
- Aprender a resolver incidencias de última hora y contratiempos en el desarrollo de las funciones de guía.
- Gestionar de forma adecuada sugerencias quejas y reclamos.
- Valorar la calidad de la atención e información facilitada al cliente/viajero
